Het kan iedereen overkomen. Een e-mail die er betrouwbaar uitziet, een link die nét echt lijkt en voor je het weet heb je erop geklikt. Geen paniek. Het belangrijkste is dat je snel en juist handelt. Hieronder vind je een concreet stappenplan dat je kan volgen.

1. Klik nergens meer verder

Heb je al op de link geklikt, sluit dan meteen de website of het venster. Vul zeker geen extra gegevens in, ook niet als er om een wachtwoord of code gevraagd wordt.

Waarom? Hoe minder je doet, hoe kleiner de kans dat criminelen iets buitmaken. Controleer ook altijd of er bij je downloads iets is toegevoegd. Verwijder het bestand meteen en voer het zeker niet uit.

2. Meld het meteen bij IT of security

Stuur een korte melding naar je IT-afdeling of securityteam. Vaak willen ze het verdachte bericht ook inzien, dus verwijder de e-mail niet meteen.

Waarom? Hoe sneller zij op de hoogte zijn, hoe beter ze je account én het netwerk kunnen beschermen.

3. Verander je wachtwoorden

Heb je jouw gegevens ingevuld? Pas dan onmiddellijk je wachtwoord aan van het betrokken account. Gebruik meteen een sterk en uniek wachtwoord. Gebruik je dit wachtwoord voor meerdere accounts? Dan is de enige oplossing om ook die paswoorden te wijzigen.

Extra tip: gebruik een wachtwoordmanager, dan hoef je je sterke en unieke wachtwoorden niet zelf te onthouden.

4. Controleer je apparaten

Voer een virusscan uit op je laptop of toestel. Zo kan je nagaan of er malware is geïnstalleerd. Vraag eventueel IT om dit samen te doen voor extra zekerheid.

Waarom? Phishinglinks kunnen soms meer doen dan alleen data stelen. Ze kunnen ook schadelijke software installeren.

5. Blijf alert op verdachte activiteiten

Houd de komende dagen je mailbox en accounts goed in de gaten. Zie je ongebruikelijke inlogpogingen, vreemde mails of plots geblokkeerde accounts? Meld dit meteen.

Waarom? Cybercriminelen proberen vaak snel toe te slaan na het eerste contact.