Jouw brein tegen Phishing
Phishing is een term die tegenwoordig helaas weinig introductie nodig heeft. Toch blijft het cybercriminelen lukken om zelfs goed beveiligde bedrijven te misleiden. Hoe kan dat? En waarom is het zo effectief? Laten we eens kijken wat phishing is, hoe het zich heeft ontwikkeld, en hoe emoties worden gebruikt om ons in de val te lokken.
Wat is Phishing?
Phishing is een type sociale-engineering aanval, een techniek die menselijke interactie vereist om zwakheden te exploiteren en slachtoffers te misleiden. Het doel is om beveiligingsmaatregelen te omzeilen en gevoelige informatie te verkrijgen, zoals inloggegevens of financiële informatie. Het gebeurt meestal via e-mail, maar ook telefoontjes en sms’jes zijn populaire methoden.
Phishing komt in alle vormen en maten. Ontdek deze blog over de verschillende soorten Phishing.
De evolutie van Phishing
Dit type cyberaanval heeft zich door de jaren heen ontwikkeld en is veel complexer geworden. Ondanks het feit dat sommige oplichtingspogingen ouderwets lijken, blijven ze enorm veel geld opleveren. Daarom blijft deze sluwe aanpak bestaan.
Volgens een rapport van CNBC verloren Amerikanen in 2018 meer dan 700.000 dollar aan de “Nigerian Prince” scam. Een oplichting waarbij een zogenaamd rijke Nigeriaanse prins dringend een groot geldbedrag moet verplaatsen en je vraagt om een kleine aanbetaling of je bankgegevens om het geld veilig te houden. In werkelijkheid leidt dit tot lege bankrekeningen en herhaalde verzoeken om geld totdat het slachtoffer doorheeft dat het een oplichterij is.
Maar waarom blijven mensen vallen voor phishing? Het antwoord ligt in de menselijke psychologie. Mensen zijn kwetsbaar voor deze aanvallen omdat onze emoties ons vaak parten spelen. Gevoelens zoals angst, frustratie, trots, FOMO en hebzucht kunnen ons vatbaar maken voor manipulatie.
De rol van emoties in Phishing
Social Engineering technieken zoals phishing maken gebruik van menselijke emoties om hun slachtoffers te misleiden. Een veelgebruikte truc is het creëren van een gevoel van urgentie, zodat het slachtoffer snel handelt zonder goed na te denken. Bijvoorbeeld een e-mail die beweert dat je account onmiddellijk actie vereist, kan je in paniek brengen en je dwingen om snel te handelen zonder de legitimiteit van de e-mail te controleren.
Hoe kunnen we ons verdedigen?
Het begrijpen van de psychologie achter phishing is de eerste stap in het beschermen tegen deze aanvallen.
Volgens Daniel Kahneman hebben we twee systemen in ons brein:
Systeem 1: snel, automatisch en gevoelig voor emoties.
Systeem 2: traag, rationeel en bedachtzaam.
Deze theorie over de twee systemen in ons brein biedt inzicht in dit proces. Phishing valt systeem 1 aan, waardoor we fouten maken voordat systeem 2 in actie kan komen.
Als organisatie kan je ervoor zorgen dat phishingtrainingen effectiever zijn. Trainingen die alleen gericht zijn op systeem 2 (rationele beslissingen) zullen niet voldoende zijn. Er is behoefte aan frequente, onverwachte simulaties die jouw werknemers helpen om phishingaanvallen instinctief te herkennen.
Praktische tips voor jouw organisatie
1.Sterke mailbeveiliging: Door jouw mailbeveiliging te verbeteren, smoor je het probleem in de kiem. Want als het niet eens tot jouw mailbox geraakt, dan kan je niet in de val trappen.
2. Regelmatige trainingen: Bied maandelijkse en onvoorspelbare phishing-simulaties aan om werknemers alert te houden.
3. Variërende moeilijkheid: Gebruik phishing-simulaties van verschillende moeilijkheidsgraden, van eenvoudig tot zeer verfijnd, om werknemers voor te bereiden op echte aanvallen.
4. Beloningen en gamification: Maak phishingbewustzijn leuk door beloningen en spel-elementen toe te voegen. Dit kan de motivatie verhogen om waakzaam te blijven.
5. Positieve bekrachtiging: In plaats van straffen bij fouten, gebruik een persoonlijke benadering om werknemers te helpen begrijpen waar ze fout gingen en hoe ze zich kunnen verbeteren.
Hulp nodig met Awareness Training te implementeren in je organisatie? Wij helpen je daar graag mee. Plan een vrijblijvend gesprek in met een van onze specialisten.
Bespreek jouw oplossing